停车场被刮蹭怎么办？这4招帮你挽回损失

在停车场爱车被刮蹭是不少车主遭遇过的烦心事。面对这种情况，慌张无用，掌握正确的处理方式才能最大限度挽回损失，避免后续纠纷。以下是四个实用步骤，助你冷静应对。

1. 保持冷静，立即拍照取证
发现车辆被刮蹭后，第一时间保持冷静，切勿移动车辆。用手机对刮蹭部位、车辆停放位置、周围环境及对方车辆（如能找到）进行多角度拍摄，确保照片清晰显示车牌号、刮痕细节及停车场标志。同时记录事发时间、地点，这些是后续追责的关键证据。

2. 联系停车场管理方调取监控
正规停车场通常配备监控系统。立即联系管理方，说明情况并要求查看监控录像。若能锁定肇事车辆，记录其车牌信息，并请停车场出具书面证明或提供监控片段备份。若停车场以“仅提供场地，不负责看管”为由推诿，可依据《消费者权益保护法》主张其未尽到合理安全保障义务。

3. 依法向责任方索赔，必要时报警
若找到肇事方，先尝试协商维修费用；若对方拒不赔偿，可拨打122报警，由交警出具《事故责任认定书》。若无法找到肇事方，但有停车场监控证明是第三方所为，可向停车场管理方主张部分责任。若停车场未能提供有效监控，则可能需承担相应过错责任。

4. 通过保险降低损失
若车辆投保了车损险或找不到第三方特约险，及时联系保险公司报案。保险公司会派员定损，并根据责任情况理赔（通常需自行承担部分免赔额）。注意：若选择保险理赔，需保留好停车场出具的证明及报警回执等文件。

特别提示
- 日常停车尽量选择监控覆盖区域，避免角落盲区。
- 购买保险时附加“无法找到第三方特约险”，可减少无责时的经济压力。
- 若停车场拒不配合，可向消费者协会或市场监管部门投诉。

牢记以上四招，既能维护自身权益，也能推动停车场提升服务水平，共创更安全的停车环境。